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青岛西海岸热力公司到华能日照热力公司考察学习

大唐青岛西海岸热力有限公司 2018-09-14 焦建辉 112次
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  本网讯 为进一步提升管理人员的综合素质,增强企业供热经营、财务管理、客户服务及供热稽查等方面的业务能力,9月12日,青岛西海岸热力公司组织相关管理人员一行10人到华能日照热力公司进行考察学习。


  学习组成员首先对华能日照热力公司生产、经营、服务进行了全面了解。然后对两家公司在供热(蒸汽)指标体系建立、对标管理及相关先进的管理制度、热量购、销价格对比分析;面积收入分摊和计量收入的核算,生产成本的核算等财务相关问题;客户服务理念与技巧,收费、热线、舆情等管理,热线、收费软件系统的应用等客服相关问题;公司调度、运行维护及检修等生产管理相关问题;公司人员结构配置及绩效奖金分配制度等方面的问题进行了重点学习和交流。